FAQ ネットショップによせられる問い合わせなど。
Q |
■メールアドレスが利用できない ■■お客様情報入力画面 |
ネットショップで購入時にお客様情報入力画面で、メールアドレスを入力するようになっているがメールを利用できない。 |
Q |
■ネットショップに掲載がない商品のご購入について ■■その他 |
ネットショップに掲載されていない商品の購入をしたいのですが? | |
クッキーの設定方法について |
Q |
■ネットショップに掲載されている商品について ■■商品について |
測量電卓の購入を考えていますが、説明書等はついているのでしょうか? 他と比べるとずいぶん安いので心配です。 |
Q |
■不在の時が多く商品を受け取ることができない ■■その他 |
不在の時が多く、運送便を受け取ることができない。 |
メールアドレスが利用できない | |
A-01 |
ご注文の場合、原則的にメールで ご注文受付承りのメールを 記入されたメールアドレスに ご返信しています。 しかし、なんらかの理由で、メールを利用できない場合は、下記の方法で ご対応いたします。
メールアドレスを入力しないと先に進めませんので、下記メールアドレスを記入してください。 fax@ys2000.net
FAX番号の箇所には必ずFAX番号を入力してください。 【注意事項】 ご注文受付番号の記載された、内容確認書を、記入されたFAX番号に、ご送付いたします。 【重要】当社よりFAXで内容確認書が送付できない場合は、その時点で注文を取り消しとさせていただきます。 以後、『商品発送予定のご連絡』 『商品出荷のご案内』 を記入されたFAX番号にFAXいたします。
その他下記もご注意願います。 @お客様情報入力画面の終わりで、『お客様IDを発行する』にはチェック入れないでください。 A『メールマガジン配信』は希望されても、お出しできません。
以上の点にご注意いただきご注文をお願い申し上げます。 また、メールでのやり取りより少し時間がかかりますので、あらかじめご了承願います。
※現在の所、ネットショップの受付にメールか、FAXがご利用できない場合は、対応できませんので、別途お問合せください。 |
ネットショップに掲載がない商品のご購入について | |
B-01 |
ネットショップに掲載されていない商品の購入をしたいのですが? メールにて下記にお問合せ頂ければ、対応させていただきます。
お問合せ窓口はこちらからでもOKです。
※商品の詳細がわっかている場合 @ 商品明細と『見積・納期希望』と記入して、メールしてください。 (見積・納期をご連絡いたします。) A 購入希望であれば、ネットショップよりご購入ください。
※商品の明細がわからない場合 @ 具体的な内容をお知らせください。 (商品詳細等を回答させていただきます。) A 商品明細がわかりましたら、 商品明細と『見積・納期希望』と記入して、メールしてください。 (見積・納期をご連絡いたします。) B 購入希望であれば、ネットショップよりご購入ください。
【補足ご説明】 現在のところ、当社で取り扱っている商品を全て、ネットショップに掲載できません。 順次、色々な商品をご紹介して行く予定ですが、ご希望商品をお知らせ頂ければ、その都度対応させて頂きます。 ※ 取扱が出来ない場合にはその旨をご連絡申し上げます。 ※ 取扱商品についてはここをクリックしてください。 |
クッキーの設定方法について | |
B-02 |
■■■Windows■■■ [表示]メニューから[インターネットオプション]をクリック→[詳細設定]タブを選択して「常にCookieを受け入れる」をチェックして下さい。 ▼Internet Explorer 5 [ツール]メニューから[インターネットオプション]をクリック→[セキュリティ]タブを選択して「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックし、Cookie項目の[コンピュータに保存されているCookieの使用許可]のラジオボタンの中から、[有効にする]を選択し、さらに、[セッションごとのCookieの使用許可]のラジオボタンの中から、[有効にする]をチェックして下さい。 ▼Internet Explorer 6 [ツール]メニューから[インターネットオプション]をクリック→[プライバシー]タブを選択→[詳細設定]ボタンをクリックして、「自動 Cookie 処理を上書きする」をチェックして「ファーストパーティーの Cookie」「サードパーティーの Cookie」の「受け入れる」をチェックして下さい。 ▼Netscape Navigator 4 [編集]メニュから[設定]をクリック→[詳細]を選択して「すべてのcookieを受け付ける」をチェックして下さい。 ▼Netscape Navigator 6 [編集]メニューから[設定]をクリック→[詳細]カテゴリー内「Cookie」を選択して、「すべてのCookieを有効にする」をチェックして下さい。 ▼Netscape Navigator 7 [編集]メニューから[設定]をクリック→[詳細]カテゴリー内[スクリプトとプラグイン]を選択して、[cookieを読む]をチェックして下さい。
■■■Mac■■■ ▼Internet Explorer [編集]メニューから [初期設定]をクリック→[ファイルの受信中]カテゴリー内[Cookies]を選択し、cookieを受信したとき:「受け入れる」を選択します。 ▼Netscape Navigator4.7 [編集]メニューから
[設定]をクリック→[詳細]カテゴリー内「Cookie」を選択して「すべてのcookieを受け付ける」をチェックして下さい。 [編集]メニューから [設定]をクリック→[詳細]カテゴリー内「Cookie」を選択して「すべてのcookieを有効にする」をチェックをして下さい。 |
ネットショップに掲載されている商品について | |
C-01 |
測量電卓の購入を考えていますが、説明書等はついているのでしょうか? 他と比べるとずいぶん安いので心配です。
当社ネットショップ掲載している商品は、安いからといって特別な仕様のものではありません。ごく普通の商品ですが、お安く提供できるよう努力しています。 お問合せの、測量電卓ですが、掲載しているのは主に、即利用くん、電卓君などですが、即利用くんはヤマヨ測定機、電卓君はマイゾックスから発売されている商品です。取扱説明書、プログラムの説明書はパッケージに入っています。 |
不在の時が多く商品を受け取ることができない | |
不在の時が多く、運送便を受け取ることができない。
代金引換、銀行振込、郵便振替のいずれの場合でも、商品のお受取は、最寄のヤマト運輸(株)の営業所で受取が可能です。 代金引換の場合は、代金と引き換えに、商品を受け取ることが可能です。
上記をご希望される場合、備考欄にお受取を希望される営業所をご指定下さい。 営業所止めで発送いたします。
【手順】 下記のページで営業所を検索してください。 営業所検索 http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/
営業所コード、営業所名を記入し、「営業所止め」とご記入下さい。
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